Zaštita osobnih podataka

1. Voditelj obrade

Expertiza HR je usluga koju vodi Fátima Mosquera. Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove stranice i tijekom pružanja usluge je Fátima Mosquera.

Za sva pitanja o podacima: e-pošta daturamosq@gmail.com, telefon +385934008793.

2. Koje podatke obrađujem

• Iz upita i poruka: ime i prezime ili naziv tvrtke, adresu e-pošte, broj telefona ako ga upišete, mjesto na kojem se roba nalazi, opis onoga što je već učinjeno i željeni rok.
• Tijekom posla: zapisnik o zatečenom stanju i zapisnik o predaji, fotografije pošiljke te podatke s naljepnica koje se na fotografijama vide, primjerice ime i adresu primatelja.
• Za obračun: podatke potrebne da se iznos usluge evidentira i naplati.

Posebne kategorije podataka ne tražim i molim da ih ne upisujete u obrazac.

3. Svrha i pravna osnova

Podatke iz upita koristim za odgovor na njega i pripremu ponude — to su radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka). Podatke tijekom posla obrađujem radi izvršenja ugovora. Zapisnike i fotografije čuvam i zbog legitimnog interesa da se u slučaju prigovora može utvrditi stanje pošiljke (točka (f)), a podatke za obračun zbog zakonskih obveza (točka (c)).

4. Fotografije tijekom rada

Fotografiram pošiljku: palete, kartone, trake, oznake i oštećenja. Ljude ne fotografiram, a ako netko slučajno uđe u kadar, taj dio prekrivam prije slanja. Fotografije čine sastavni dio zapisnika o zatečenom stanju i zapisnika o predaji.

Fotografije vidite vi i ja. Trećoj strani, primjerice vašem špediteru ili osiguratelju, šaljem ih samo na vaš zahtjev. Ne objavljujem ih i ne koristim u promotivne svrhe.

5. Tko još vidi podatke

Obrazac na stranici šalje se putem usluge FormSubmit, koja poruku prosljeđuje na moju adresu e-pošte. Poruke i zapisnike primam i čuvam kod pružatelja usluge e-pošte. Ti pružatelji mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora; prijenos se tada oslanja na mehanizme iz poglavlja V. Opće uredbe o zaštiti podataka, poput standardnih ugovornih klauzula.

Podatke ne prodajem i ne ustupam za oglašavanje.

6. Koliko dugo čuvam podatke

• upiti koji nisu doveli do posla — 12 mjeseci od posljednje poruke;
• zapisnici i fotografije — 12 mjeseci od predaje pošiljke, a ako je u tom roku podnesen prigovor, do njegova konačnog rješenja;
• podaci za obračun — onoliko koliko to propisuju porezni i računovodstveni propisi.

7. Lokalna pohrana i kolačići

Stranica ne koristi analitičke ni oglasne kolačiće. U lokalnoj pohrani preglednika sprema se samo vaš izbor iz obavijesti o kolačićima, a u pohrani sesije oznaka da je uvodna animacija naslovne stranice već prikazana. Oba zapisa ostaju na vašem uređaju i možete ih obrisati u postavkama preglednika.

8. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu. Zahtjev pošaljite e-poštom; odgovaram u roku od mjesec dana. Ako smatrate da se podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka.

Kako se rješavaju prigovori na sam posao, opisano je u tekstu postupak po prigovorima.

9. Sigurnost i izmjene

Zapisnike i fotografije čuvam u zaštićenom računu s dvostrukom provjerom prijave, a nakon isteka roka brišem ih. Ako se ova pravila promijene, nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom. Uvjeti same usluge nalaze se u dokumentu uvjeti korištenja.